
Bienvenido/a al Ministerio "La Verdad Sobre Ti".
Nos complace tenerte como parte de nuestra comunidad y deseamos brindarte una experiencia enriquecedora y respetuosa mientras exploras nuestros servicios, productos y contenidos.
Para garantizar una interacción transparente y mutuamente beneficiosa, hemos elaborado esta Política de Términos y Condiciones.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, redes sociales y servicios y productos, aceptas los términos y las condiciones detalladas a continuación.
Es importante que leas y comprendas estas disposiciones, ya que rigen tu relación con nosotros y reflejan los principios fundamentales que guían nuestro Ministerio. Gracias por ser parte de "La Verdad Sobre Ti".
Declaración de Creencias:
Al acceder a nuestro sitio web y redes sociales oficiales, el usuario reconoce y acepta nuestras creencias fundamentales, misión, visión y valores basados en la fe cristiana. Estas creencias pueden ser encontradas en "Acerca de Nosotros".
Exención de Responsabilidad Médica:
Cualquier información proporcionada en el sitio web relacionada con la salud y la sanación se ofrece con fines informativos y de sanación espiritual con base en la palabra que se encuentra en la Biblia. El Ministerio no debe considerarse como asesoramiento médico profesional, ni ritualista, ni de prácticas o actividades que no estén relacionadas con Dios y su palabra. Se recomienda a los usuarios buscar orientación de profesionales de la salud para sus necesidades médicas específicas.
Adhesión a Prácticas Éticas:
El usuario acepta seguir prácticas éticas y respetuosas al participar en nuestras plataformas en línea y redes sociales. Esto incluye la abstención de conductas ofensivas, discursos de odio, o cualquier actividad que violente esta organización.
Participación Activa en la Comunidad:
Fomentamos la participación activa de los usuarios en la comunidad, compartiendo testimonios, experiencias, preguntas y respuestas. Nuestras redes sociales y nuestro "contacto" de nuestra página web estarán siempre a disposición para recibir cualquier inquietud o duda.
Participación en Comunidad de Fe:
Al aceptar nuestros términos y condiciones, el usuario se compromete a participar de manera respetuosa en la comunidad de fe que estamos construyendo. Esto implica contribuir positivamente, compartir experiencias constructivas y respetar las opiniones de otros miembros de la comunidad.
Compromiso con el Desarrollo Espiritual:
Al acceder a nuestras plataformas, el usuario manifiesta su interés en el desarrollo espiritual y acepta que nuestros servicios y contenidos están diseñados para apoyar y acompañar el crecimiento en la fe cristiana. Los contenidos que se encuentran en nuestras plataformas oficiales son netamente para acompañar, enseñar, apoyar y llevar la palabra de Dios.
Prohibiciones:
El usuario se compromete a no utilizar el contenido y productos de la página web y redes sociales para ofender, atacar, herir, discriminar o crear falsas acusaciones a nivel nacional e internacional.
Uso Adecuado del Contenido:
El usuario acepta utilizar el contenido de la página web y redes sociales de manera respetuosa y conforme al propósito del Ministerio. Se prohíbe el uso indebido del contenido, incluyendo la alteración, reproducción no autorizada o cualquier actividad que pueda afectar la integridad de la información. Asimismo, esto aplica a cualquier producto adquirido en nuestra tienda online oficial
Propiedad Intelectual:
Se establece que todo el contenido presente en el sitio web y las redes sociales oficiales del Ministerio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, videos, y diseños, música, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe la reproducción, distribución, plagio o modificación no autorizada de dicho contenido sin el consentimiento expreso por escrito del Ministerio. Además, el usuario se compromete a no utilizar los datos, productos e ideas para actividades ilegales o violatorias de derechos de autor.
Acuerdo Acerca de Nuestro Contenidos:
El usuario reconoce que nuestro contenido se centra en principios y enseñanzas cristianas. Al aceptar nuestros términos y condiciones, acepta que algunos materiales pueden contener referencias a la Biblia, oraciones y enseñanzas cristianas.
Retroalimentación:
Tomamos en serio reclamos, sugerencias, opiniones y comentarios, pero no estamos obligados a cambiar, monitorear, remover o editar cualquier contenido o producto. Se analizarán los comentarios y reclamos con detalle bajo los criterios del Ministerio. El usuario acepta no crear correos o perfiles falsos para atacar o violentar el Ministerio o ninguna de sus secciones.
Participación en Eventos y Servicios Presencial y Online
Los usuarios que participan en eventos o servicios religiosos en línea organizados por nuestro Ministerio aceptan respetar las normas de conducta establecidas. Esto incluye el comportamiento durante eventos en vivo, la puntualidad y el respeto hacia de todos los asistentes
Eventos y Conferencias:
En caso de organizar eventos o conferencias, los términos y condiciones específicos para la participación serán comunicados con anticipación. Se establecerán pautas claras sobre cancelaciones, reembolsos y comportamiento durante dichos eventos.
Ausencia de Solicitudes de Fondos para Campañas y Eventos a terceros:
Afirmamos categóricamente que no solicitamos dinero para campañas, salidas, ideas o creaciones de terceros a través de nuestras redes sociales, página web oficial ni ningún otro canal alterno. Cualquier anuncio de actividades planificadas por el Ministerio se comunicará de manera transparente en nuestra página web y redes sociales oficiales.
Contribuciones Voluntarias:
Apreciamos las contribuciones voluntarias de los usuarios, ya sea a través de comentarios, testimonios o participación activa en nuestras actividades. Al aceptar nuestros términos y condiciones, el usuario consiente que sus contribuciones pueden ser compartidas con la comunidad, siempre respetando su privacidad y anonimato si así lo desean
Donaciones Voluntarias:
Queremos subrayar que cualquier forma de soporte o donación realizada a través de nuestro sitio web oficial es completamente voluntaria y nace del corazón generoso del usuario. No existe obligación alguna, y reconocemos y apreciamos profundamente cualquier contribución que refleje el compromiso personal con nuestra visión, misión y creencias
Cambios en los Términos del Servicio:
Nos reservamos el derecho de cambiar o reemplazar partes de nuestros términos y condiciones. No estamos obligados a informar en nuestra página web y redes sociales oficiales cuando se hacen cambios en los términos y condiciones. El usuario es responsable de leer y aceptar los términos y condiciones, los cuales están sujetos a cambios.
Modificaciones del Servicio y Precios:
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto y creación en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden, bajo nuestra discreción y criterio. Analizaremos las órdenes, incluyendo compras con tarjetas repetidas o compras múltiples en una sola orden, sujetas a la disponibilidad del producto. El usuario se compromete a proporcionar datos de contacto precisos
Responsabilidad de terceros:
No nos hacemos responsables de terceros que vendan, tramiten o reproduzcan nuestros productos o contenidos fuera de nuestra página web oficial y redes sociales oficiales. Cualquier información o venta fuera de las plataformas oficiales del ministerio “La Verdad Sobre Ti”, no es responsabilidad nuestra.
Protección de Datos Personales:
La información personal del usuario está protegida según nuestras políticas de privacidad. Nos comprometemos a manejar con confidencialidad y no compartirla con terceros sin consentimiento
Recolección de Información de Contacto y formulario de “queridas cargas”:
Cuando los usuarios se comunican con nosotros a través de formularios de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información proporcionada voluntariamente. Asimismo, aquellos usuarios que deseen compartir sus cargas pueden proporcionar información personal, como su nombre, apellidos, ciudad de residencia, correo electrónico, fecha de nacimiento y detalles relacionados con su experiencia. No obstante, en caso de que sea publicado en el mural de la sección "Queridas Cargas", se mantendrá el anonimato, y no se utilizarán nombres reales ni se mostrarán datos personales.
Recolección de datos para Donaciones:
Para procesar donaciones, recopilamos información financiera necesaria, como detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Esta información se maneja de manera segura y conforme a los estándares de seguridad.
Compras en la Tienda Online:
Al realizar compras en nuestra tienda en línea, recopilamos información como nombre, dirección de envío, información de pago y detalles relacionados con la transacción. El usuario acepta proporcionar información precisa y actualizada para el envío de productos adquiridos.
Uso de la Información:
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Procesar y responder a consultas y solicitudes de los usuarios.
Publicar de manera autorizada pero anónima aquellas cargas que el usuario quiera compartir en nuestra sección “Queridas Cargas”.
Procesar donaciones y transacciones en la tienda en línea.
Personalizar la experiencia del usuario en Nuestro portales web oficiales
Enviar información relevante sobre el ministerio, eventos y productos.
Seguridad de la Información:
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Garantizamos la confidencialidad y la seguridad de los datos.
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